API連携（Application Programming Interface）

2025/12/30

はじめに

「毎月1日になると、入社者のCSVデータを作って、LMSに手作業でアップロードするのが憂鬱だ」
「退職者のID削除を忘れていて、数ヶ月間もLMSにアクセスできる状態だった（セキュリティ事故）」
「人事システムの『社員情報』と、LMSの『受講履歴』を突き合わせて分析したいが、データが分断されていて手作業で結合している」

多くの人事担当者が、こうした「システム間のデータ連携」に膨大な時間を奪われています。「DX（デジタルトランスフォーメーション）」が叫ばれる中、未だにCSVファイルを手動でダウンロード＆アップロードしているのは、非常に非効率であり、ミスや漏洩のリスクも伴います。

この問題を解決し、異なるシステム同士を自動で会話させる魔法のパイプが、「API（エーピーアイ）連携」です。

本記事では、APIの仕組みや、LMS導入における具体的な活用シーン、そして「自動化」によって人事が手に入れる本当の価値について解説します。

1.API連携をひとことで言うと？

API（Application Programming Interface）とは、一言で言うと「異なるソフトウェアやシステム同士をつないで、機能やデータをやり取りするための接続口（窓口）」のことです。よく例えられるのが、「レストランのウェイター」です。

あなた（利用者）：「オムライスをください」と注文する。
厨房（システム）：料理を作る（機能やデータを持っている）。
ウェイター（API）：注文を厨房に伝え、出来上がった料理をあなたに運ぶ。

あなたが厨房に入ってシェフに直接頼む必要はありません。ウェイター（API）という窓口に頼めば、裏側の難しい処理を知らなくても、欲しい結果（料理）だけを受け取ることができます。

システムの世界でも同じです。LMSが「人事システムさん、新入社員のAさんのデータをください」とAPI経由で頼めば、人事システムが「はい、どうぞ」とデータを渡してくれます。

【用語の要約】

目的：業務の自動化、リアルタイム連携、開発コストの削減
対象：LMS、人事給与システム、チャットツール、BIツールなど
英語：Application Programming Interface
よく使われる形式：REST API、Web API

2.なぜLMSにAPI連携が必要なのか（3つの苦痛からの解放）

LMS単体でも運用は可能ですが、API連携がないと、人事担当者は「データの運び屋」としての苦痛を味わうことになります。

①「入退社メンテ」の自動化（工数削減）

これが最大のメリットです。毎月、新たに社員が入社するたびにLMSに登録し、退職者が出たら削除する。人事異動があれば所属部署コードを書き換える。

API連携を使えば、大元の人事システム（SuccessFactorsなど）が更新された瞬間に、LMS側の情報も自動で同期されます。人事担当者は何もしなくて良くなります。

②「退職者のID削除漏れ」防止（セキュリティ）

手動運用で一番怖いのが「削除漏れ」です。退職した社員が、自宅からLMSにログインして社外秘の研修資料をダウンロードできてしまったら大事故です。

API連携なら、人事システムで「退職」ステータスになった瞬間に、LMSのアカウントも即座に停止（無効化）されるため、タイムラグなくセキュリティが担保されます。

③「通知」の最適化（受講促進）

「研修の締切が明日です」というメールを送っても、社員はメールを見ません。API連携を使えば、全社員が毎日見ているSlackやMicrosoft Teamsに、LMSからの通知を直接飛ばすことができます。

「Slackに通知が来たから、そのボタンを押して受講完了」というスムーズな体験が、受講率を劇的に向上させます。

3.LMSにおけるAPI活用シナリオ

具体的に「どことつなぐ」のが効果的なのか、代表的な3つの連携パターンを紹介します。

パターンA：人事データベース連携（User Sync）

連携先：SmartHR、カオナビ、奉行シリーズ、SAPなどの人事基幹システム。
内容：社員マスタ（氏名、メールアドレス、部署、役職）をLMSに同期する。
効果：アカウント管理の完全自動化。組織改編時の部署移動も自動反映。

パターンB：シングルサインオン連携（Authentication）

連携先：Microsoft Entra ID(Azure AD)、Okta、HENNGE One。
内容：ログイン認証を統合する。
効果：パスワード入力不要でLMSにログイン可能（※厳密にはSAML認証ですが、APIを使ってユーザ情報を取得することもあります）。

パターンC：学習データ出力連携（Data Export）

連携先：Tableau、Power BI、タレントマネジメントシステム。
内容：LMSの受講履歴を外部に出力する。
効果：「営業成績データ（Salesforce）」と「研修受講データ（LMS）」を組み合わせて、「研修を受けた人は売上が伸びたか？」というROI分析が可能になる。

4.ファイル連携（CSV連携）とAPI連携の違い

「CSVを自動で取り込むのと、APIは何が違うの？」という質問もよくあります。両者は「頻度」と「リアルタイム性」が異なります。

CSV連携（バッチ処理）

仕組み：夜間に1回、CSVファイルをサーバに置いて読み込ませる。
メリット：開発が比較的簡単。大量データを一気に処理するのに向いている。
デメリット：反映されるのは「翌朝」。日中の変更は即時反映されない。

API連携（リアルタイム処理）

仕組み：変更があった瞬間に、その都度通信して書き換える。
メリット：「今」の情報が常に正しい。入社手続きをした5分後にはLMSで研修が始められる。
デメリット：開発難易度が少し高い。

現代のスピード感では、CSV連携からAPI連携（リアルタイム）へとシフトが進んでいます。

5.導入の壁：「開発コスト」と「仕様の壁」

APIは魔法の杖ですが、振ればすぐに使えるわけではありません。導入にはハードルがあります。

①開発コストがかかる

「API公開してます」といっても、それは「コンセントの穴があります」という意味に過ぎません。そこにプラグを差し込むためのプログラム（コネクタ）を書く必要があります。

これにはエンジニアの開発工数が発生するため、初期費用として数十万〜数百万円の見積もりが出るケースがあります。

②100%つながるわけではない（仕様の不一致）

「Aシステムの部署コードは5桁」だけど「Bシステムの部署コードは3桁」といったように、データの持ち方が違うと、そのままでは連携できません。間に変換プログラムを挟む必要があり、要件定義が複雑になります。

③API利用制限

「1分間に100回までしかAPIにアクセスしてはいけない」といった制限がある場合があります。社員数数万人のデータを一気に同期しようとすると、この制限に引っかかってエラーになることがあります。

6.API連携に関するよくある質問（FAQ）

Q1．うちの人事システムは古いオンプレミスですが、連携できますか？
- A．そのシステムがWeb APIを持っていなければ、直接のAPI連携は不可能です。その場合は、CSVファイルを介した連携（バッチ連携）か、RPA（ロボットによる自動操作）を使って画面操作を代行させる方法などを検討します。
Q2．API連携の設定は人事でできますか？
- A．基本的には情シス部門か、ベンダーのエンジニアでないと難しいです。「APIトークン」の発行や、通信テストなど、専門的な知識が必要です。人事担当者の役割は「どのデータを同期したいか（要件定義）」を決めることです。
Q3．Zapier（ザピアー）などのノーコードツールは使えますか？
- A．はい、LMSがZapierなどに対応していれば、エンジニアがいなくても「Slack通知」などの簡単な連携を自分で作ることができます。最近のモダンなLMSはこうしたノーコード連携に対応しているものが増えています。