マイクロラーニング

2025/12/23

eラボ編集部

はじめに

「eラーニングを導入したが、動画が長すぎて社員が途中で離脱してしまう」
「現場の社員が忙しすぎて、研修を受けるまとまった時間が取れない」

スマートフォンの普及や働き方の多様化に伴い、従来の「60分の講義動画を座って見る」という学習スタイルは、限界を迎えつつあります。そこで今、世界中の企業教育（L&D）で標準となりつつあるのが、「マイクロラーニング」です。

GoogleやWalmartなどのグローバル企業も積極的に採用しているこの手法は、単に時間を短くするだけのものではありません。人間の「記憶のメカニズム」に働きかけ、学習効果を最大化する戦略的なアプローチです。

本記事では、マイクロラーニングの定義や脳科学的なメリット、導入に向いている領域・向いていない領域、そして効果的なコンテンツを制作するための具体的なポイントについて、詳しく解説します。

1. マイクロラーニングをひとことで言うと？

マイクロラーニング（Microlearning）とは、一言で言うと「1回あたり1分～5分程度の短い単位（粒度）で行う学習スタイル」のことです。

「バイトサイズ・ラーニング（Bite-sized Learning＝一口サイズの学習）」とも呼ばれ、ハンバーガーを一口ずつ食べるように、膨大な知識を小さな単位に分割して摂取する学習形態を指します。

従来のeラーニング（マクロラーニング）が、体系的な知識を時間をかけて学ぶ「コース型」であるのに対し、マイクロラーニングは、必要な知識を必要な瞬間にピンポイントで学ぶ「リソース型」の側面が強いのが特徴です。

【用語の要約】

目的：知識の定着、学習ハードルの低下、検索性の向上（Just-in-Time）、業務との接続
対象：全社員（特に多忙な営業職、PCを持たない現場スタッフ、Z世代）
英語：Microlearning
特徴：「1つのコンテンツにつき、1つの学習目標（One Performance Objective）」に絞るのが原則。

2. なぜ今、マイクロラーニングが主流なのか

背景には、「現代人の情報接触態度の変化」と「学習理論の進化」の2つがあります。

① 「8秒」しか続かない集中力

マイクロソフト社のカナダ研究チームの調査によると、現代人の集中力の持続時間は、2000年の12秒から「8秒」まで短縮したと言われています（これは金魚の9秒よりも短いという衝撃的なデータです）。

TikTokやYouTube Shortsに慣れ親しんだ現代の従業員にとって、30分以上の動画を集中して視聴し続けることは苦痛であり、学習効果も期待できません。

② 「エビングハウスの忘却曲線」への対抗策

人間の脳は、一度学んだことを1時間後には56%、1日後には74%を忘れてしまうと言われています（エビングハウスの忘却曲線）。

これを防ぐ唯一の方法は、繰り返し復習すること（間隔反復／Spaced Repetition）です。

長時間の研修を一度だけ受けるよりも、短いコンテンツを数日おきに繰り返し見るマイクロラーニングの方が、記憶の定着率において圧倒的に有利であることが脳科学的にも証明されています。

3. 企業が導入するメリット・デメリット

マイクロラーニングは万能ではありませんが、適切に活用すれば大きな武器になります。

メリット

学習のハードルが下がる：
「さあ勉強するぞ」と身構える必要がありません。移動中やレジ待ちの数分間にスマホで手軽に学べるため、学習習慣が定着しやすくなります。
「検索」してすぐに解決できる：
業務中に操作手順が分からなくなった時、長い動画から答えを探すのは困難ですが、マイクロラーニングなら「名刺管理ツールの登録方法」という3分の動画を検索し、その場で解決（パフォーマンス・サポート）できます。
教材のメンテナンスが容易：
これは管理者側の大きなメリットです。60分の動画の一部（例えば法律の条文など）が変わった場合、撮り直しや編集が大変です。しかし、3分ごとの動画であれば、該当する1本だけを差し替えれば済むため、常に最新情報を維持できます。
業務と学習を一体化させる：
企業における研修は、Off-JT（Off-the-Job Training）の名前の通り、業務とは切り離して行うものでした。その結果、せっかく研修で学んだことを業務で活かせないという課題が出ていました。マイクロラーニングであれば業務中にわからないこと、気になることをすぐその場で学んで解決することができるため、疑問を持ち越さずに仕事を進めていくことができます。

デメリット・注意点

全体像が見えにくくなる：
知識を細切れにするため、複雑な概念や文脈、ストーリー性のある学習には不向きです。「木を見て森を見ず」の状態になるリスクがあります。
コンテンツ管理が煩雑になる：
動画の本数が数十本、数百本と増えるため、適切にタグ付けして整理できるLMS（学習管理システム）がないと、受講者は欲しい情報に辿り着けなくなります。

4. マイクロラーニングに向いているテーマ・不向きなテーマ

導入の際は、「何をマイクロ化するか」の仕分けが重要です。

向いているテーマ（定型・知識系）	向いていないテーマ（思考・対話系）
ソフトウェアの操作手順（例：Excel関数、経費精算システムの入力）	複雑な問題解決（例：経営戦略の立案、ロジカルシンキング）
コンプライアンス・ルール（例：ハラスメントの定義、個人情報保護）	対人スキル・リーダーシップ（例：コーチング、ネゴシエーション）
商品知識・スペック（例：新商品の特徴3選）	チームビルディング（例：組織文化の醸成）

※ただし、「向いていないテーマ」であっても、基礎理論だけをマイクロラーニングで予習し、その後に対面研修を行う「ブレンディッド・ラーニング」の手法を使えば有効活用できます。

5. 成功するための「コンテンツ制作」3つの鉄則

既存の研修動画をただ5分ごとにカットしても、良質なマイクロラーニングにはなりません。以下の鉄則を守って制作・再構成する必要があります。

鉄則① ワン・トピック、ワン・ゴール

1つのコンテンツで伝えるメッセージは、必ず「1つ」に絞ります。

例えば「接客マナー」という動画を作るのではなく、「正しいお辞儀の角度」「笑顔の作り方」「クレーム初期対応」と分けます。欲張って詰め込むと、記憶に残りません。

鉄則② 最初の10秒で「結論」を言う

YouTube動画と同じく、冒頭の掴みが命です。

「今日は〇〇についてお話しします…」といった長い前置きは不要です。「この動画を見ると、〇〇ができるようになります」とメリットを提示し、すぐに本題に入ります。

鉄則③ 多様なフォーマットを混ぜる

マイクロラーニング＝動画、とは限りません。

動画： 手順や動作を見せる（3分）
インフォグラフィック： 数値や構造を一枚絵で見せる（読むのに1分）
クイズ：理解度を確認する（1分）

これらを組み合わせることで、飽きさせずに学習効果を高めることができます。

6. マイクロラーニングに関するよくある質問（FAQ）

Q1. スマホを持っていない社員や、私用スマホを使いたくない社員への対応は？
A. PCやタブレットの共有端末を休憩室に置くなどの対応が必要です。また、BYOD（私物端末の業務利用）を導入する場合は、通信費の手当やセキュリティルールの策定がセットになります。
Q2. クイズ形式だけでもマイクロラーニングと言えますか？
A. 言えます。特に「ドリル型」の学習アプリは、知識定着に非常に効果的です。間違えた問題だけを数日後に再出題する機能などがあれば、さらに効果的です。
Q3. コンテンツの内製は可能ですか？
A. 可能です。最近はPowerPointに音声を吹き込んで動画化する機能や、スマホで撮影・編集できるアプリも充実しています。ただし、全社展開する品質を保つため、「見出しのデザイン」や「音声のトーン」などのガイドラインを最初に決めておくことをおすすめします。